นโยบายการคืนเงิน (REFUND POLICY)

การส่งคืนสินค้า และนโยบายการคืนเงิน

 

เนื่องจากร้านค้าออนไลน์ของ ทับเทวาทัพไท ไม่มีนโยบายการเปลี่ยนสินค้า คืนสินค้า หรือคืนเงินให้แก่ลูกค้าที่ได้ซื้อสินค้าไปแล้ว ลูกค้าควรระมัดระวัง และตรวจสอบก่อนทำการซื้อสินค้า

 

ในกรณีที่มีความเสียหายอันเนื่องจากการขนส่ง เช่น สูญหาย ส่งสินค้าผิด หรือสินค้ามีตำหนิ ทับเทวาทัพไท ยินดีรับผิดชอบต่อความเสียหายเหล่านั้น และเปลี่ยนสินค้าใหม่ให้แก่ลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ดังนั้นในกรณีที่มีความเสียหายใดๆเกิดขึ้นให้ลูกค้ารีบแจ้งทาง ทับเทวาทัพไท ทันทีที่ 095-2895565 และ email : contact@dhevalab.com ภายใน 48 ชั่วโมง (ในวันและเวลาทำการ)

 

โดยสินค้าที่จะสามารถทำการเปลี่ยนได้นั้นจะต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ 100% (เหมือนของใหม่) ไม่ผ่านการใช้งานแล้วหรือเกิดความชำรุดเสียหายที่ไม่ได้เกิดจากการขนส่ง และต้องอยู่ในบรรณจุภันฑ์เฉพาะของสินค้านั้นๆ รวมถึงส่วนประกอบของสินค้านั้นต้องอยู่ครบถ้วน เช่น คู่มือการใช้งาน อุปกรณ์เสริม อุปกรณ์เพิ่มเติมต่างๆ ถ้าสินค้าที่ต้องการเปลี่ยนนั้นไม่ได้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ตามที่ระบุไว้ข้างต้น บอนกาแฟขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนสินค้าดังกล่าว

 

ถ้าลูกค้ามีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ สามารถติดต่อสอบถามทางบอนกาแฟได้โดยตรง เพราะบอนกาแฟเป็นมากกว่าการให้บริการด้านกาแฟที่ครบวงจร เรายังคำนึงถึงความพอใจสูงสุดที่ลูกค้าควรจะได้รับ

 

 

นโยบายการยกเลิก

 

กรณีที่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่ได้ ?

 

  • ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อมีการชำระเงินเข้ามาเเล้ว